24小時(shí)服務(wù)熱線:400-110-2877
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
技藝精湛的技術(shù)人員、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為您提供最專業(yè)的24小時(shí)服務(wù)。
售前:
(1) 根據(jù)客戶要求進(jìn)行玻璃鋼產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、顏色以及相關(guān)配件的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造相關(guān)產(chǎn)品以及規(guī)劃設(shè)計(jì)圖。
(3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)最佳流程和方案進(jìn)行施工(工人施工費(fèi)用需客戶支付)。
售中:
(1) 產(chǎn)品的驗(yàn)收。
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后:
(1) 合同約定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,保證免費(fèi)更換、維護(hù)。
(2)專業(yè)技術(shù)人員24小時(shí)隨時(shí)接受您的咨詢!
服務(wù)承諾:
1、綠環(huán)的服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘后與客戶進(jìn)行聯(lián)系,并電話向客戶說(shuō)明處理措施,減少客戶損失。
2、公司售后服務(wù)工程師24小時(shí)待命制。
3、問(wèn)題未處理完畢,服務(wù)工程師不能離開現(xiàn)場(chǎng),離開現(xiàn)場(chǎng)需客戶許可。